「Apple ID 生年月日が無効です」と表示されたら、ほとんどの場合は入力ミスか年齢制限が原因です。 正しい生年月日を再入力する、Appleサポートに相談することで必ず解決できます。
悩んでいる方も安心してください。 この記事では、よくあるエラーの理由から具体的な対処法、安全な変更手順、注意点まで、誰でも分かりやすく徹底解説します。
これを読めば、もう生年月日エラーで迷うことはありませんよ!
Apple ID 生年月日が無効ですと表示される原因5つ
Apple ID生年月日が無効ですと表示される原因5つについて詳しく解説します。
それぞれの原因について、順番に解説していきますね。
①入力した生年月日に誤りがある
Apple IDの設定時に生年月日を入力する場面は意外と多いですよね。
このとき、数字の入力ミスや西暦・和暦の間違い、そもそも存在しない日付(2月30日など)を入れてしまうと、「生年月日が無効です」と表示されてしまいます。
また、半角と全角の違いや、スラッシュ・ハイフンなどの区切り方のミスもエラーの原因になります。
たとえば「2009-02-30」や「1980/1/1」など、フォーマットが指定と違うとエラーになる場合があるので、しっかり確認してください。
特にiPhoneやiPadの自動入力だと、数字や日付のズレが起きやすいので、手入力でもう一度確認するのがおすすめですよ。
これ、意外と見落としがちなんですよね。焦らず一つずつチェックしてみてくださいね。
②Appleの年齢制限・ポリシーによる制限
Apple IDは利用者の年齢によって、登録できる内容やサービスに制限が設けられています。
特に13歳未満の場合、個人でApple IDを作成することはできず、保護者の承認やファミリー共有機能を利用する必要があります。
年齢制限に引っかかると、たとえ本当の生年月日を入力しても「生年月日が無効です」と表示されてしまうんです。
また、Apple MusicやApp Storeなど一部のサービスでは、特定の年齢以上でないと利用できない場合もあるので注意が必要。
自分の年齢を正しく入力してもエラーになる場合は、この年齢制限を疑ってみてくださいね。
Appleのルールは意外と厳しいので、公式サイトも要チェックですよ~!
③未成年登録や保護者の承認が必要な場合
未成年(18歳未満)でApple IDを作成する場合、保護者による承認やファミリー共有の設定が必要なことがあります。
このとき、保護者のアカウントと連携していなかったり、承認フローが正しく完了していなかったりすると「生年月日が無効です」と弾かれてしまうケースも。
また、ファミリー共有内での制限(購入・利用アプリの制限)や、親アカウントの制限内容が影響して生年月日の変更ができないこともあります。
「自分は大丈夫だろう」と思っていても、設定次第で思わぬ制限がかかることもあるので注意してください。
もし心当たりがある場合は、保護者に確認するか、ファミリー共有設定を見直すのがおすすめです。
家族と一緒に確認すると意外とスムーズに解決する場合も多いですよ!
④複数回の入力ミスによるロック
Apple IDの生年月日を何度も間違えて入力してしまうと、一時的にアカウント自体がロックされてしまう場合があります。
セキュリティの観点から、同じ情報を何度も修正しようとするとシステム側が「不正アクセスの可能性あり」と判断するんです。
この場合、「しばらく時間をおいてから再度お試しください」と表示されたり、Appleサポートへの問い合わせが必須になったりします。
どうしても入力できない場合は、焦らずに一度時間を置いてから再チャレンジしてみてください。
それでもダメなら、Appleのサポートページを利用するとスムーズですよ。
何度もやり直すより、一回落ち着いて対応するのがコツです!
⑤サーバー側やシステム不具合
ごくまれに、Appleのサーバー側やシステムの不具合で「生年月日が無効です」と表示されることがあります。
この場合、自分の入力や設定に問題がなくてもエラーが出てしまうので、正直どうしようもない場合も。
新しいiOSへのアップデート直後や、メンテナンス中などに発生しやすい傾向があります。
こんなときは、少し時間をおいて再度試してみる、もしくは公式の障害情報ページをチェックしてみるのがおすすめです。
Appleのシステムトラブルは意外とすぐに解消されることも多いので、焦らず様子をみてみてくださいね。
「なんでエラーが出るの?」とモヤモヤしたら、一度情報をリフレッシュしてみるのも大切ですよ!
Apple ID 生年月日が無効になった時の具体的な対処法4選
Apple ID生年月日が無効になった時の具体的な対処法4選を紹介します。
それぞれの対処法について、わかりやすく説明していきますね。
①正しい生年月日を再入力する
まず一番最初に試してほしいのが、「生年月日の再入力」です。
入力ミスや数字の打ち間違い、記号の使い方によるエラーが本当に多いので、もう一度慎重に確認しながら入力してみてください。
例えば西暦と和暦を間違えていたり、日付のフォーマットが「YYYY/MM/DD」と「YYYY-MM-DD」で違っていたりする場合もあるんですよね。
Apple公式サイトやサポートページにも「必ず西暦で入力してください」と書かれているので、ここはとても大事なポイントです。
特にスマホでの入力は、予測変換や自動修正の影響で意図せず違う数字になってしまうことがあるので、一文字ずつ確認しながら落ち着いて入力してみてください。
筆者も一度「西暦で入力しているつもりが和暦だった!」という失敗をしたことがあるので、意外とあるあるです。
②Apple公式サポートに問い合わせる
もし何度やっても「生年月日が無効です」と表示される場合は、Apple公式サポートへの問い合わせが確実です。
公式サイト(Appleサポート)から「Apple ID」や「アカウント管理」→「生年月日」などで進むと、チャットや電話でサポートを受けられます。
状況によっては、本人確認書類(運転免許証、パスポートなど)が必要になることもありますが、スタッフが丁寧に案内してくれますので安心してください。
Appleサポートは予約制の電話やチャット相談もできるので、仕事や学校の合間でも利用しやすいですよ。
自分で解決できないときは、変にいじるより早めにプロに相談するのが一番です!
「サポートに頼って大丈夫かな?」と不安になる方もいますが、Appleは対応も丁寧なのでぜひ活用してくださいね。
③保護者の承認やファミリー設定を見直す
未成年でApple IDを使っている場合や、ファミリー共有を設定している場合は、保護者の承認やファミリー設定の見直しが必要になることがあります。
特に13歳未満や18歳未満のユーザーは、親のApple IDと紐づけることで初めて生年月日やアカウントの設定が可能になるんですよね。
もし自分で設定してもエラーになる場合は、家族(保護者)のアカウントにログインして設定を確認してもらうのが効果的です。
また、ファミリー共有で制限がかかっている場合は、一時的に制限を解除してから再度設定するのもポイントです。
「家族に頼むのがちょっと恥ずかしい…」と思うかもしれませんが、意外と一緒に確認するとすぐ解決したりしますよ!
④別のデバイス・環境で再設定を試す
どうしてもエラーが消えない場合、パソコンや別のスマホなど、違うデバイスからApple IDの生年月日設定を試す方法もおすすめです。
iPhone本体やアプリ側の不具合で、入力が正しく反映されていないケースもまれにあるんです。
また、Wi-Fiやネットワーク環境の違いでエラーが解消されることもあるので、普段と違う環境で操作してみる価値は十分あります。
Apple IDの公式サイト(appleid.apple.com)からも生年月日の変更ができるので、パソコンを使って落ち着いて作業するのもおすすめです。
もし家族や友達の端末を一時的に借りて設定できる場合も、ぜひ試してみてくださいね!
ちょっとした環境の違いが、あっさりエラー解消につながることも多いですよ~!
Apple IDの生年月日を安全に変更・修正する方法3ステップ
Apple IDの生年月日を安全に変更・修正する方法3ステップを解説します。
この流れに沿って進めると、トラブルなくスムーズに修正できますよ。
①Apple ID管理画面で生年月日を編集する
まず最初のステップは、Apple IDの管理画面にアクセスして生年月日を直接編集することです。
Apple IDの管理画面(appleid.apple.com)にサインインしたら、「個人情報」→「生年月日」の項目を探してください。
ここで現在の生年月日が表示されているので、正しい日付を入力して「保存」や「更新」を選択します。
この操作だけでうまくいく場合も多いですが、何度もエラーが出てしまう場合は次のステップに進みましょう。
管理画面はパソコン・スマホどちらからでもアクセスできますが、操作は落ち着いてゆっくりやるのがコツです。
筆者も、念のため一度パソコンで入力し直して解決したことがあるのでおすすめですよ!
②本人確認書類を準備する
生年月日の変更や修正ができない場合、Appleから本人確認を求められることがあります。
この場合は、運転免許証やマイナンバーカード、パスポートなどの本人確認書類を手元に用意しておきましょう。
Appleサポートに連絡した際、本人確認のために書類の写真や情報を求められる場合がありますが、これはセキュリティ対策として必須のプロセスです。
個人情報をしっかり守るための手続きなので、安心して協力しましょう。
「ちょっと面倒だな…」と思うかもしれませんが、一度済ませてしまえば以後のトラブルも減りますよ!
本人確認書類の例 | 必要な場面 |
---|---|
運転免許証 | 本人確認が求められた時 |
マイナンバーカード | 生年月日の大幅な修正時 |
パスポート | サポート窓口での照会時 |
「必要なものを準備してから連絡するとスムーズですよ~!」と覚えておいてくださいね。
③Appleサポート経由で変更申請する
管理画面でもうまくいかない場合は、Appleサポートを通じて変更申請をしましょう。
Appleサポートの公式サイトやアプリから「Apple ID」「生年月日の変更」などの項目で進むと、チャット・電話・メールなど好きな方法で相談できます。
サポートに連絡した際は、事前に準備した本人確認書類を案内に従って提出すればOKです。
スタッフが状況を確認しながら、必要に応じて生年月日の変更やロック解除の手続きを行ってくれます。
特に自分でどうしても直せない時は、迷わずプロに頼るのが一番の近道です。
「これって面倒じゃない?」と思いきや、意外と簡単に解決することも多いので、気負わずに連絡してみてくださいね!
Apple ID生年月日が無効の時によくある質問(Q&A)
Apple ID生年月日が無効の時によくある質問(Q&A)をまとめました。
実際によくある質問を、具体例を交えて詳しく解説していきますね。
①間違えて未成年で登録してしまった場合は?
Apple IDの登録時に誤って未成年(例えば13歳未満や18歳未満)で登録してしまうと、Appleのシステム上「生年月日が無効です」や「一部サービスが使えません」と表示されることがあります。
この場合、基本的には保護者のApple IDとファミリー共有を設定して再登録を行うか、Appleサポートに連絡して登録情報の修正を依頼するのがベストです。
保護者の承認が必要な年齢で登録されてしまうと、一部機能にロックがかかるので、そのまま放置せずに早めに修正しましょう。
また、Apple IDを作り直すよりも、サポートを使って修正したほうがアプリやデータの引き継ぎがスムーズです。
困った時は、遠慮せずに家族やサポートに相談してくださいね。筆者も家族で協力してすぐに解決した経験があります!
②エラーが続く時はどうすればいい?
何度やっても「生年月日が無効です」とエラーが続く場合は、入力内容を再度確認し、1時間ほど時間を置いて再チャレンジしてみてください。
それでもダメな場合は、Apple公式サポートを利用するのが最短の解決方法です。
公式サポートに連絡する際は、Apple IDや本人確認書類を用意しておくと手続きがスムーズに進みます。
システム側の一時的な不具合やサーバーメンテナンスが影響していることもあるので、焦らず待ってみるのも一つの手です。
もしすぐに解決しなくても、「絶対に解決できない」ということはありませんので、安心してくださいね。
筆者も一度サポートに頼って、一発で解決できてホッとした経験があります!
③古いApple IDの場合も変更できる?
数年前や10年以上前に作成した古いApple IDの場合でも、生年月日の変更や修正は可能です。
ただし、古い情報で登録されている場合は、本人確認書類や追加情報が必要になるケースもあります。
Apple公式サイトやサポートに連絡して、「古いApple IDの生年月日を修正したい」と伝えれば、手続き方法を案内してもらえます。
古いアカウントの場合、セキュリティの観点から質問が多くなることもありますが、指示通りに進めば問題ありません。
「昔のIDだけど大丈夫かな?」と不安な方も、まずはサポートに相談してみるのが一番ですよ!
④家族共有や制限アカウントの注意点
ファミリー共有や制限アカウント(未成年アカウント)でApple IDを使っている場合、保護者や管理者の設定が大きく影響します。
例えば、親アカウントで許可されていない設定は、子どもアカウントからは変更できない仕組みになっています。
この場合は、保護者の端末や管理画面から設定を変更する必要がありますので、家族で話し合って対応しましょう。
また、ファミリー共有の設定ミスや、制限内容の見落としが原因で「生年月日が無効」エラーが発生することもあります。
普段から家族で設定内容を共有しておくと、トラブルを未然に防げますよ!
「家族みんなで確認し合うのが安心です!」と筆者もおすすめします。
Apple ID 生年月日が無効で困った時に知っておくべき注意点5つ
Apple ID生年月日が無効で困った時に知っておくべき注意点5つをまとめます。
これらのポイントを押さえておけば、トラブルも未然に防げますし、スムーズに解決できますよ。
①個人情報の入力ミスに注意
Apple IDに限らず、個人情報の入力ミスは一番多いトラブルの原因です。
特に生年月日の入力は、一桁の数字違いでも「無効」と判断されてしまうので、しっかり確認しましょう。
漢数字や全角数字を使ってしまっていないか、日付の区切りやフォーマットは合っているか、画面の指示に従って正確に入力してください。
「間違って入力していた!」ということに後で気付く人も多いので、最初から慎重に進めることが大切ですよ。
焦らず、一文字ずつチェックしながら進めることをおすすめします!
②安易なアカウント再作成はリスクあり
「エラーが解決しないから新しくApple IDを作り直そう」と思いがちですが、実はこれ結構リスクがあります。
新規アカウントを作ると、これまで使っていたアプリや写真、iCloudデータなどが引き継げない場合があります。
サブスクリプションや有料アプリの課金情報も新しいIDには移せませんし、各種サービスへのログイン設定もやり直しになります。
どうしても新しいIDを作る必要がある場合は、必ずバックアップやデータ移行を済ませてからにしましょう。
「すぐに作り直す」のではなく、一度サポートに相談するのが安全ですよ!
③サポートを利用する際のポイント
Apple公式サポートを利用する時は、Apple IDや本人確認書類、連絡用メールアドレスなどをあらかじめ用意しておきましょう。
サポート窓口では状況説明が必要になるので、「どんな操作をしてエラーが出たのか」「何度試したのか」などをメモしておくとスムーズです。
電話やチャット、メールのどれでも相談できますので、自分の都合の良い方法を選んでください。
困った時は一人で悩まず、気軽にサポートに連絡するのが一番の近道です。
「サポート=難しい」と感じるかもしれませんが、案外優しくて親切ですよ~!
④Apple公式ページ・ヘルプを活用
Appleの公式ページやヘルプセンターには、トラブル解決のヒントがたくさん載っています。
生年月日の入力方法やエラー時の対処法など、実際の画面付きで説明されているページも多いので、とても参考になります。
疑問があればまず公式サイトで検索し、該当するFAQやトラブルシューティングを試してみるのがおすすめです。
わかりやすい動画や図解も豊富なので、初心者でも安心して手順を追えます。
「困ったときの公式ページ」ぜひブックマークしておくと便利ですよ!
⑤パスワードやメールも同時確認
生年月日エラーと一緒に、パスワードやメールアドレスも見直しておくと安心です。
Apple IDのトラブルは、複数の情報が間違っている時ほど解決が長引きます。
生年月日以外にも、パスワードやセキュリティ質問、連絡用メールアドレスに間違いがないか、この機会に一度まとめて確認しましょう。
すべての情報が正しいと、今後のトラブル予防にもなります。
「全部チェックしておけば安心!」という気持ちで、一度まとめて確認してみてくださいね。
まとめ|Apple ID 生年月日が無効ですで困ったら冷静に対処しよう
主な原因・対処法 | ページ内リンク |
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①入力ミスや日付の誤り | 入力した生年月日に誤りがある |
②年齢制限・ポリシー | Appleの年齢制限・ポリシーによる制限 |
③未成年アカウントの承認不足 | 未成年登録や保護者の承認が必要な場合 |
④複数回の入力ミス | 複数回の入力ミスによるロック |
⑤システム不具合 | サーバー側やシステム不具合 |
Apple ID生年月日が無効です、と表示されたときは慌てずに原因を一つずつチェックしましょう。
多くの場合、入力ミスや年齢制限など基本的なポイントを見直すことで簡単に解決できます。 どうしても解決できない場合は、Appleサポートへの相談が最も確実です。
安易なアカウント作り直しはデータ消失リスクがあるのでおすすめしません。
この記事で紹介した対処法と注意点を参考に、落ち着いて行動すれば必ず解決できます。